Atualizada em 24 de setembro de 2026
Política de privacidade
O app da Miah organiza o remédio do seu pet. Para isso, precisa guardar algumas informações suas. Esta página diz exatamente quais, por quanto tempo e quem mais tem acesso.
O que guardamos
- Da sua conta: nome, e-mail e a senha. A senha é guardada embaralhada, de um jeito que nem nós conseguimos ler.
- Do seu pet: nome, espécie, raça, peso, data de nascimento, a foto (se você puser uma) e as observações que você escrever no perfil.
- Da saúde do pet: as pesagens, as consultas e as vacinas que você anotar, com a data e o veterinário que você informar.
- Contatos de emergência: nome e telefone das pessoas ou clínicas que você cadastrar. Cadastre só quem concordou em estar ali.
- Do tratamento: remédios, doses, horários e datas que você cadastrou.
- Da receita: se você enviar a receita (foto ou PDF), ela fica guardada em armazenamento privado, ligada ao seu pet. Ela costuma ter o seu nome, o seu endereço e o registro do veterinário. Só quem está na sua família consegue abrir, e ela some quando você apaga a receita ou a conta.
- Das doses: a hora em que cada dose foi marcada e o nome de quem marcou.
- Dos avisos: o endereço técnico do seu celular, para mandar a notificação. Não é o número do telefone.
- Do histórico: um registro de quem marcou, desmarcou ou alterou um tratamento, para a família saber o que aconteceu.
- Do pagamento, se você assinar: qual plano, o valor, a data e os identificadores que a Asaas devolve (do seu cadastro lá e da cobrança). Serve para saber até quando o seu acesso vale e para devolver dinheiro se você pedir.
O app da Miah não pede CPF, endereço nem dado de cartão. Quando você assina um plano pago, o pagamento acontece na página da Asaas, e é lá que esses dados são informados, direto para ela. De volta, o app da Miah recebe só a confirmação de que o pagamento entrou e um identificador do seu cadastro na Asaas — nunca o número do cartão. Não vendemos nada disso para ninguém.
Se o seu acesso veio de uma clínica
Quando uma clínica veterinária paga o seu acesso (você chegou pelo QR ou link dela), o app mostra a marca e o contato dela, e a clínica vê apenas números: quantas pessoas ativaram o acesso. Ela não vê quem você é nem nada do seu pet.
Algumas clínicas oferecem acompanhamento. Nesse caso o app pergunta, pet por pet, se você autoriza. Só com o seu "sim", a equipe daquela clínica passa a ver: o seu nome e e-mail, o nome do pet, os tratamentos, as doses dadas e as não dadas, e as vacinas e consultas que você anotar — para poder falar com você se alguma dose ficar para trás. Foto ou PDF da receita, peso, observações e contatos não são compartilhados. Você para de compartilhar quando quiser, no perfil do pet, e a clínica deixa de ver na hora.
Estatísticas de uso e cookies
Para saber quantas pessoas visitam o app da Miah e de onde elas vêm, usamos o Vercel Web Analytics, que conta visitas sem cookie e sem identificar você.
Só se você tocar em Aceitar no aviso de cookies, usamos também o Google Analytics, do Google, que grava cookies no seu navegador para medir as visitas e o resultado dos nossos anúncios (por exemplo, se alguém que viu um anúncio criou a conta). Se você recusar, o Google Analytics nem carrega. Em nenhum dos dois casos o nome do seu pet, os remédios ou qualquer dado de saúde são enviados: os endereços das telas vão sem nenhum identificador.
Você pode mudar de ideia quando quiser: .
Quem vê
Só você e as pessoas que você convidar para a sua família dentro do app. Quem entra por convite passa a ver os pets e as doses da sua casa, e pode marcar dose. O titular pode tirar essa pessoa a qualquer momento.
Do nosso lado, o acesso é limitado ao necessário para manter o serviço no ar e resolver problema que você relate.
Onde os dados ficam
Quando você fotografa uma receita e pede para o app da Miah ler, a imagem é enviada para a Anthropic, empresa dos Estados Unidos, que faz a leitura automática e devolve o texto para você conferir. A imagem é usada só para isso, na hora. Se preferir não enviar, é só digitar os remédios à mão: a leitura automática é opcional.
O app da Miah roda na Vercel e guarda os dados num banco da Neon, hoje em servidores nos Estados Unidos. Os e-mails (como o de nova senha) são enviados pela Resend, e as estatísticas com o seu consentimento vão para o Google Analytics. Isso significa que seus dados são transferidos para fora do Brasil, com as proteções contratuais dessas empresas. Se isso mudar, esta página muda junto.
O pagamento é processado pela Asaas, empresa brasileira de meios de pagamento, que fica com os dados que você informa na página dela (CPF, cartão ou Pix) e responde a ela mesma por esses dados.
Por quanto tempo
Enquanto a sua conta existir. Quando você apagar a conta, apagamos os dados: se você for o titular, some a família inteira, com pets, tratamentos e marcações. Quem foi convidado apenas deixa de ter acesso. A remoção é imediata e não tem volta.
Seus direitos
Você pode ver, corrigir e apagar seus dados dentro do próprio app: os dados da conta ficam em Conta, e lá também fica o botão de apagar tudo. Para qualquer outro pedido previsto na LGPD, escreva para contato@miah.app.br.
Uma coisa que o app da Miah não é
O app da Miah não é serviço veterinário. Ele organiza o tratamento que um veterinário receitou. Não sugere remédio, não calcula dose e não substitui a consulta.
Aviso sobre notificação
A notificação do celular depende do sistema do aparelho e não toca com o celular no silencioso. Por isso o app da Miah não garante que você será acordado por ela. Para dose de madrugada, use também o alarme do relógio.